Ne pare rău să auzim că întâmpinați dificultăți în accesarea site-ului nostru. Pentru a încerca și a vă ajuta să rezolvați orice problemă, puteți contacta asistența pentru clienți prin intermediul formularului online, webchat, sau la numărul de telefon gratuit, de Luni până Vineri, între orele 10:00-19:00. Informațiile care ar ajuta echipa noastră să soluționeze problema ar include:
O scurtă descriere a problemei (dacă nu puteți vizualiza întreaga sau parțial o pagină, articolele nu pot fi adăugate în coș, nu puteți finaliza plata, etc.)
Tipul de dispozitiv pe care îl utilizați - un laptop, desktop sau dispozitiv mobil (telefon sau tabletă)
Browserul pe care îl utilizați (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari etc.) și versiunea browserului dvs. Vă puteți verifica versiunea accesând secțiunea Ajutor din bara de instrumente a browserului și selectând opțiunea „Despre”