Când plasez o comandă și introduc informațiile mele de plată, primesc un mesaj „Eroare de autorizare”. Ce inseamna asta?

O eroare de autorizare ar putea însemna mai multe lucruri. Mai întâi, vă rugăm să vă asigurați că toate informațiile de facturare sunt corecte. Doriți să vă asigurați că codul poștal pe care l-ați introdus se potrivește cu codul poștal înregistrat pentru adresa dvs. de facturare. În al doilea rând, asigurați-vă că verificați data expirării și numerele de verificare ale cardului dvs.

Dacă primiți în continuare un mesaj de eroare și considerați că toate informațiile pe care le introduceți sunt corecte, vă recomandăm să contactați banca dvs. pentru detalii suplimentare.

Dacă utilizați un card de debit, este posibil să fie necesar să vă ajustați limita de credit pentru achiziții mai mari.

Cu toate acestea, în orice moment puteți contacta asistența pentru clienți prin webchat, formularul online, sau la numărul de telefon gratuit, de Luni până Vineri, între orele 10:00-19:00, pentru asistență suplimentară.