We want to make sure you are delighted every time you shop with us. Please find here below a few useful information on our deliveries and returns policies.
Pojedinosti o isporuci
Preuzet ćemo brigu za isporuku vaše narudžbe čim je narudžba ostvarena. Zaprimit ćete e-mail poruku s podacima o pošiljci, uključujući poveznicu za praćenje kako biste status pošiljke pratili izravno na web stranici dostavne službe.
Standardna je dostava besplatna za narudžbe iznad 35 EUR, a naknada od 6 EUR primijenit će se na narudžbe manje od gore navedenog iznosa.
Vrijeme isporuke ovisi o naručenim proizvodima, adresi i načinu isporuke. Tijekom rasprodaja ili promocija, možda će biti potrebno više vremena za isporuku nego što je očekivano.
Navedite kućnu adresu za dostavu i valjani telefonski broj prilikom naručivanja.
Napominjemo da nije moguće dostaviti vašu narudžbu u inozemstvo.
Zbog sigurnosnih razloga sljedeći proizvodi bit će isporučeni isključivo standardnom dostavom: prijenosni klima uređaji, odvlaživači zraka i sredstva za uklanjanje kamenca.
Palautukset
Otamme asiakastyytyväisyyden erittäin vakavasti. Jos et ole tyytyväinen ostoksiisi, voit palauttaa käyttämättömät tuotteet, jotka on ostettu virallisilta verkkosivuiltamme 30 päivän kuluessa niiden lähettämisestä, ja saada täyden hyvityksen niiden ostohinnasta.
Miten toimia:
Noudata seuraavia ohjeita:
1.a Pääsy yksityiselle tilialueellesi (rekisteröityneille jäsenille).
1.b Pääsy sähköpostitse lähetetylle tilaussivulle (vieraileville jäsenille).
2. Napsauta sivun oikeassa yläkulmassa olevaa RETURN-painiketta.
3. Valitse tuote, jonka haluat palauttaa
4. Lataa etukäteen maksettu palautusetiketti ja -asiakirja
5. Laita palautusasiakirja paketin sisään ja sulje laatikko (tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessa).
6. Kiinnitä UPS:n palautustarra laatikkoon
7. Vie paketti joko lähimmälle UPS-asemalle ja jätä se sinne tai varaa maksuton kotinouto.
(Kotiin noutoa varten ota yhteyttä UPS:iin yhtiön virallisella puhelinnumerolla tai verkkosivustolla).
Takaisinlähetyksen seuranta näkyy ja päivittyy tilausvahvistussivullasi.
Muistathan, että ennakkoon maksettuja palautustarroja voi käyttää 30 päivän kuluessa palautuspyynnöstäsi.
Jos valitset eri toimituspalvelun palautusta varten, pyydämme sinua ystävällisesti huomioimaan, että palautuksen toimituskulut määrittelee kuriiri asiakkaan kustannuksella, emmekä pysty seuraamaan pakettiasi ja pitämään sinua ajan tasalla palautuksen tilasta.
Emme ota mitään vastuuta vahingoista tai menetyksistä, jotka tapahtuvat näille tavaroille sen jälkeen, kun ne on toimitettu sinulle.
Muistathan sisällyttää palautuspyyntöön myös kaikki siihen liittyvät lahjat.
Mit tegyél a visszaküldendő csomagba
Visszaküldés esetén kérlek tedd az alábbiak mindegyikét az eredeti csomagolásba és dobozba:
- A nem használt terméket eredeti állapodában és csomagolásában
- Az eredeti csomagolásban található tartozékokat
- Bármi egyebet, ami a termékkel együtt érkezett (ingyenes ajándékok, kedvezménykuponok)
- Garanciajegy
- Használati utasítás
Visszatérítés
A visszaküldött termékeket (eredeti állapotukban és csomagolásukban, nem használtan) a raktárainkban történő átvételt és ellenőrzést követően visszatérítjük.
Minden visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik a termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül.
A visszatérítések addig nem kerülnek feldolgozásra, amíg a Vállalat meg nem kapja és ellenőrzi a visszaküldött terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja a termék visszaküldését, attól függően, melyik történik meg előbb. Amint a termék megérkezik hozzánk és megfelel az Általános Szerződési Feltételeinknek, a Vállalat jóváírást állít ki a megfelelő összegben.
Garanciális feltételek
Termékeinket úgy tervezzük és gyártjuk, hogy tartósak legyenek. Abban a valószínűtlen esetben, ha a terméked a garanciális időtartam alatt meghibásodik, az Általános Értékesítési Feltételek irányadóak:
Általános Értékesítési Feltételeinkhez kattints
ide
