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FAQ

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Que signifie ERREUR D’AUTORISATION quand je passe ma commande?

Une erreur d’autorisation peut signifier plusieurs choses. Premièrement, assurez-vous que vos informations de facturation sont exactes. Il faut que le code postal entré soit le même que celui enregistré dans votre adresse de facturation. Deuxièmement, vérifiez la date d’expiration et le code de sécurité de votre carte. Nous acceptons seulement Mastercard et Visa pour les paiements par carte de crédit. Si vous recevez toujours un message d’erreur et vous croyez que toutes les informations entrées sont exactes, vous pouvez contacter votre banque pour plus de détails. Si vous utilisez une carte de débit, il se peut que la limite de crédit doive être ajustée pour des achats plus importants.

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